سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مارس 2026

مرحباً بك في تطبيق وخدمات SpiderStore (سبايدر ستور). نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك.

١. البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان عند التسجيل أو إتمام الطلب.
• بيانات الطلبات: المنتجات، الكميات، عناوين التوصيل، وطريقة الدفع.
• الموقع: نستخدم موقع جهازك (بعد موافقتك) لتقديم متاجر قريبة منك وتحسين تجربة التوصيل.
• بيانات الاستخدام: تفاعلك مع التطبيق (مثل الصفحات التي تزورها) لتحسين الخدمة.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• معالجة الطلبات والتوصيل والتواصل معك بخصوص طلباتك.
• إرسال إشعارات بالعروض والطلبات (يمكنك إيقافها من إعدادات التطبيق أو الجهاز).
• تحسين التطبيق وتجربة المستخدم وعرض محتوى مناسب (مثل المتاجر القريبة).
• الامتثال للقانون وحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط مع:

• التجار والشركاء اللازمين لتنفيذ طلبك (مثل التوصيل).
• مقدّمين خدمات تقنية يعملون لحسابنا ويلتزمون بمعايير السرية.
• الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني.

٤. الأمان والاحتفاظ بالبيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً أو كما يتطلب القانون.

٥. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية من إعدادات التطبيق أو الجهاز.

٦. حذف الحساب والبيانات الشخصية

يحق لك في أي وقت طلب حذف حسابك وكل بياناتك الشخصية المرتبطة به.

لتقديم طلب الحذف، تواصل معنا من صفحة «اتصل بنا» في التطبيق أو عبر الموقع spiderstore.ps، واذكر رغبتك في حذف حسابك وبياناتك. سنعالج الطلب وننفّذ الحذف دون تأخير غير مبرر.

بعد تنفيذ الحذف، سنزيل بياناتك الشخصية من أنظمتنا وفق سياساتنا، مع الاحتفاظ فقط بما يفرضه القانون أو السجلات الضرورية لأغراض قانونية.

٧. التعديلات

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر أي تغيير على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث».

٨. التواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية أو بياناتك: تواصل معنا عبر قسم «اتصل بنا» في التطبيق أو عبر الموقع spiderstore.ps.

شكراً لثقتك بـ SpiderStore.